Секретарь

в роли администратора выполняла следующие должностные обязанности:Обеспечивание работы по эффективному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. Вела запись на прием по поставки товара, информировала специалистов об имеющейся записи, ввела клиентскую базу.Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Контролировала соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.Информировала руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимала меры к их ликвидации.Выполняла отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
В роли секретариата выполняла следующие должностные обязанности: принимала информацию от подчиненных для передачи ее руководителю;
организовывала телефонную связь руководителя. В его отсутствие принимала информацию, а затем доводить ее до сведения директора;
Принимала и вела учет телефонограмм;
Создавала условия для нормальной работы руководителя: следить за потребностью в канцтоварах и оргтехнике; оказывала помощь в организации производственных совещаний и собраний; доводила до участников дату, место и время мероприятия; собирала необходимые материалы, обеспечивала явку присутствующих и вела протокол собрания; вела делопроизводство на предприятии (по этому вопросу осуществляла прием, систематизацию входящей корреспонденции и передавала ее на рассмотрение руководства. Затем на основании наложенной визы передавала документы исполнителям под роспись); также контролировала над ходом, сроками и результатом их исполнения; выполняла работы по распечатке и размножению документов; организовывала прием посетителей к руководителю компании и по возможности создавала условия для скорейшего решения вопросов; так же проводила собеседования в отделе кадров.